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京东购物售后服务打开的步骤如下。
1、打开京东APP或者网站，登录个人账号。
2、进入“我的订单”页面，找到需要售后服务的订单。
3、点击订单下方的“申请售后”按钮，即可进入售后服务页面。
4、在售后服务页面中，可以选择需要进行的售后操作，如“退货”、“换货”、“维修”等，根据具体情况填写相关信息，提交申请。
5、等待京东客服审核通过，并根据审核结果执行相应的售后操作。
如果需要退换货，也可以在京东APP的“我的”页面的“客户服务”选项中，选择“退换货服务”，进入相关页面进行操作，如有需要，也可以通过京东客服渠道，如在线客服、电话客服等，获取更多帮助和指导。
信息仅供参考，如有更多疑问，可以直接联系京东客服获取帮助。